利用案内

商品注文方法

■ご注文の流れ【1】

決済画面より、必要事項をご記入のうえご注文ください。


■ご注文の流れ【2】

ご注文後にご登録のメールアドレスに、info@rooptokyo.comより「ご注文後自動配信のメール」が届きます。
※携帯端末などPCメールの受信拒否を設定されている場合、メールが届かない場合がございます。上記のメールアドレスを予め解除設定お願いいたします。


■ご注文の流れ【3】

その後、「在庫確保/発送日確定の注文確定メール」が届きます。こちらがお客様の控えとなりますので、商品到着まで大切に保管ください。


お支払い方法

■代金引換※現金のみ(別途手数料324円税込)


営業日・営業時間に関して

平日(11:00〜18:00)、土曜・日曜・祝日はお休みとなります。
※休日の商品発送業務は行っておりません。

配送について

■全国一律 756円(税込)
商品合計10,000円(税別)以上お買い上げ時は、送料無料となります。


消費税について

商品は内税になります。商品詳細ページの金額をご確認ください。


引き渡し時期

ご注文受付後、7日以内に発送いたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。


返品について

※商品の返品・交換は「初期不良、誤配送」の場合以外では応じられません。
※下記のメールアドレス宛に返品内容をご明記の後、当社担当者よりご連絡差し上げますので、返品の際には着払いでご郵送ください。

連絡先:info@rooptokyo.com
JACKSON MATISSE Online 事業部
■■■■■■■■■■■
住所:東京都渋谷区桜丘町27-5
TEL:03-6416-3921


返品期限

商品の到着より7日以内に上記まで【メール】にてご連絡ください。


返品送料

お客様都合のご返品はご遠慮くださいます様お願いいたします。
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。


予約販売について

オーダー数量に達しない場合は生産中止の場合となる場合があり、
キャンセル処理をさせて頂く場合が御座います。
注文後、当店からメールのご連絡後のキャンセルは承りかねます。
上記内容を予めご了承ください。


 

ページトップへ